Політика конфіденційності

1.Збір персональних даних та мета обробки

Адміністрація сайту збирає персональні дані користувачів, які замовляють послугу зворотнього дзвінка з оплатою при отриманні. До основних даних належать ім’я та номер телефону. Ці дані необхідні для ідентифікації замовника, координації дзвінка оператора та організації доставки замовлення.

Крім того, персональна інформація використовується виключно для обробки замовлення, забезпечення зв’язку з клієнтом у разі уточнення деталей та реалізації службової підтримки. Адміністрація сайту не використовує ці дані для інших комерційних цілей.

2.Правова основа обробки та згода користувача

Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільної, конкретної, поінформованої згоди користувача, наданої шляхом заповнення форми замовлення на сайті. Згода є ключовою умовою для обробки даних та отримання послуги.

Користувач підтверджує, що ознайомлений з цією Політикою конфіденційності та дає згоду на обробку своїх персональних даних, розуміючи мету, обсяг і строки їх зберігання. Відмова від надання даних унеможливлює оформлення замовлення.

3.Термін зберігання та передача даних третім особам

Персональні дані зберігаються Адміністрацією сайту протягом одного року з моменту останньої взаємодії з користувачем. По закінченню цього строку дані підлягають безповоротному знищенню, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Для виконання замовлення Адміністрація сайту передає дані виключно уповноваженим кол-центру та партнеру з доставки. Усі отримувачі зобов’язані дотримуватися конфіденційності та захищати інформацію відповідно до вимог чинного законодавства.

4.Права користувача та порядок їх реалізації

Користувач має право отримати доступ до своїх персональних даних, вимагати їх виправлення, оновлення або видалення, а також обмежити обробку чи скасувати згоду в будь-який час. Для реалізації цих прав необхідно звернутися через розділ «Контакти» на сайті.

Адміністрація сайту зобов’язується розглянути запити користувачів упродовж 30 календарних днів з дати отримання звернення і надати відповідь у письмовій формі. У разі виявлення порушень обробки даних користувач може звернутися до уповноважених органів України.

5.Використання файлів cookie

Сайт використовує файли cookie для покращення роботи сервісу, збереження виборів користувача та аналізу трафіку. Cookie не містять персональних даних і не дозволяють ідентифікувати особу без додаткової інформації.

Користувач може налаштувати браузер таким чином, щоб блокувати або видаляти cookie, однак це може обмежити функціональність сайту. Використання сайту після зміни налаштувань браузера означає згоду з відповідними умовами.

6.Контактна інформація

Для отримання додаткової інформації щодо обробки персональних даних, реалізації прав користувачів або інших запитів, пов’язаних із конфіденційністю, звертайтесь через розділ «Контакти» на сайті.

Адміністрація сайту підтримує відкритий діалог і прагне забезпечити максимальний рівень захисту персональних даних відповідно до вимог законодавства України.